سياسة ملفات الارتباط
إجابات واضحة عن ملفات الارتباط التي نضبطها، ولماذا، وكيف يمكنك التحكم بها — مكتوبة للناس لا للمحامين.
آخر تحديث: 3 مايو 2026ملفات الارتباط بنظرة سريعة
نُصنِّف كل ملف ارتباط ضمن واحدة من أربع فئات. ملفات الارتباط الأساسية تعمل دائماً لأن المنصة لا تعمل بدونها. أما الفئات الثلاث الأخرى فيمكنك تشغيلها أو إيقافها متى شئت.
الأساسية
تُبقيك مسجَّل الدخول، وتؤمِّن جلستك، وتتذكَّر لغتك. تعمل دائماً — بدونها لا يمكن للمنصة أن تعمل.
الوظيفية
تتذكَّر تفضيلاتك مثل الخدمات المُستخدَمة مؤخراً، وخيارات إمكانية الوصول، وتنسيق لوحة التحكم. اختيارية ومُوصى بها.
التحليلية
تساعدنا على فهم الأجزاء التي تحتاج إلى توضيح في المنصة. نستخدم بيانات مُجمَّعة مع تجزئة عناوين IP — دون أي تتبُّع شخصي.
التسويقية
مُعطَّلة افتراضياً. لا نُشغِّل حالياً أي ملفات ارتباط إعلانية من أطراف ثالثة، وسنطلب موافقتك قبل أي تغيير.
01
لماذا توجد هذه السياسة
توضِّح هذه السياسة كيف تستخدم منصة مونجاز ملفات الارتباط والتقنيات المماثلة (البكسل، التخزين المحلي، تخزين الجلسة) عند زيارتك لموقعنا أو تطبيقنا. تُكمِّل هذه السياسة سياسة الخصوصية وتُنشَر بموجب التزامات الشفافية في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
كتبناها بلغة بسيطة لأننا نُفضِّل أن تقرأها فعلاً بدلاً من تخطّيها. وإن كان شيء غير واضح فأرسل بريداً إلى [email protected] وسيردّ عليك شخص حقيقي.
حيث تشير هذه السياسة إلى "ملفات الارتباط" نقصد أي تقنية تخزين على جانب العميل — بما في ذلك ملفات HTTP، وتخزين المتصفح المحلي، وتخزين الجلسة، والمعرِّفات المماثلة المستخدمة للتعرُّف على جهازك أو جلستك.
02
ما هي ملفات الارتباط بالضبط؟
ملف الارتباط نص صغير يحفظه متصفحك عند زيارتك لموقع. يقرأه الموقع في زيارتك التالية، وبهذا يتذكَّر أشياء كحالة دخولك ولغتك أو ما إذا كنت قد أغلقت لافتة معينة.
بعض الملفات تستمر فقط أثناء الجلسة الحالية وتختفي عند إغلاق التبويب — وتُسمى ملفات الجلسة. وأخرى تبقى لمدة محددة (يوم، شهر، سنة) وتُسمى الملفات الدائمة.
الملفات التي يضبطها الموقع الذي تزوره تُسمى ملفات الطرف الأول. أما الملفات التي تضبطها نطاقات أخرى مُحمَّلة في الصفحة (تحليلات، فيديوهات مُضمَّنة، إلخ) فتُسمى ملفات الأطراف الثالثة. نُقلِّل من النوع الثاني ونُفصح عن كل ما نستخدمه أدناه.
03
كيف تستخدم مونجاز ملفات الارتباط
المصادقة والأمان — نضبط ملف جلسة عند تسجيل دخولك لإبقائك مُسجَّلاً عبر الصفحات، إضافة إلى ملف رمز CSRF يحمي النماذج الحساسة (مثل تنفيذ دفعة) من هجمات المواقع المتقاطعة.
التخصيص — مجموعة صغيرة من الملفات تتذكَّر لغتك المفضَّلة (العربية أو الإنجليزية)، وتفضيلات السمة، وعرض أعمدة لوحة التحكم، والنصائح التي أغلقتها أثناء التهيئة.
الأداء والتحسين — تُجمِّع ملفات تحليلية صديقة للخصوصية الصفحات التي يزورها المستخدمون، وأوقات تحميل الصفحات، والإجراءات التي تفشل. نُجزِّئ عناوين IP يومياً قبل التخزين، ولا نشارك هذه البيانات أبداً مع شبكات الإعلان.
05
ملفات الأطراف الثالثة
بوابات الدفع — عند اختيارك وسيلة دفع، قد تضبط البوابة (مُيسَّر، Stripe، PayPal، إلخ) ملفات جلستها على نطاق إعادة التوجيه أو الإطار المُضمَّن لإتمام المعاملة بأمان. وتخضع هذه الملفات لسياسات الخصوصية والارتباط الخاصة بالبوابة، المُرتبطة عند الدفع.
الأدوات المُضمَّنة — أداة الدردشة المباشرة الاختيارية (عند تفعيلها) تضبط ملف معرِّف ضيف على مسار الدردشة العام لإعادة وصلك بنفس المسؤول إذا أُعيد تحميل التبويب. الملف من الطرف الأول (mnj_chat_guest)، ينتهي بعد 24 ساعة، ويحتوي فقط على معرِّف UUID عشوائي.
لا نُحمِّل Google Analytics، أو Facebook Pixel، أو أي مُتتبِّعات إعلانية أو لإعادة الاستهداف. وإن أضفنا في يوم ما خدمة كهذه، فسنطلب موافقتك الصريحة قبل التفعيل، تماشياً مع المادة (6) من نظام PDPL.
06
كيف تُدير ملفات الارتباط
على مونجاز — استخدم رابط "إعدادات ملفات الارتباط" في تذييل كل صفحة لمراجعة وتشغيل أو إيقاف كل فئة غير أساسية. تُحفَظ خياراتك في ملف تفضيلات من الطرف الأول (mnj_consent، 6 أشهر) وتُطبَّق فوراً عبر المنصة.
في متصفحك — كل متصفح حديث يُتيح لك عرض الملفات أو حظرها أو حذفها. كروم: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات الارتباط. سفاري: التفضيلات ← الخصوصية. فايرفوكس: الإعدادات ← الخصوصية والأمان. إيدج: الإعدادات ← ملفات الارتباط وأذونات المواقع.
مع ملاحظة أن إيقاف الملفات الأساسية يمنعك من تسجيل الدخول وتنفيذ النماذج وإتمام المدفوعات. لا يوجد بديل لذلك — فهي جوهرية لطريقة عمل الويب.
07
أوامر عدم التتبُّع وضوابط الخصوصية العالمية
نحترم إشارة Global Privacy Control (GPC) إضافة إلى رؤوس Do Not Track (DNT). عند إرسال متصفحك لأي من الإشارتين، نُلغِّي تلقائياً الملفات التحليلية والوظيفية في أول تحميل، قبل أن تظهر لافتة الموافقة.
تظل الملفات الأساسية فعَّالة لكونها ضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة — وتُجيز ذلك صراحةً مواصفتا GPC و DNT.
إن غيَّرت رأيك لاحقاً يمكنك العودة يدوياً وتفعيل الملفات الوظيفية أو التحليلية من رابط إعدادات ملفات الارتباط في التذييل. وتظل إشارة GPC مُحترمة في كل زيارة حتى تفعل ذلك.
08
تحديثات هذه السياسة
سنُحدِّث هذه السياسة عند إضافة ملفات جديدة أو تغيير أغراضها أو تبديل المزودين أو تمديد مدد التخزين. ويعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة دائماً النسخة الحالية.
بالنسبة للتغييرات الجوهرية — كإضافة مُتتبِّع طرف ثالث جديد أو تمديد التخزين لأكثر من 12 شهراً — سنطلب منك الموافقة من جديد عبر لافتة محدَّثة لتأكيد خياراتك أو تعديلها.
التغييرات الطفيفة (تصحيحات إملائية، إعادة صياغة، تحديثات إصدار للملفات الحالية) لا تستوجب طلب موافقة جديدة لكنها تُعكَس على هذه الصفحة بتحديث التاريخ.
09
أسئلة عن ملفات الارتباط؟
البريد الإلكتروني — [email protected] للأسئلة المتعلقة بملفات الارتباط، أو [email protected] للوصول إلى مسؤول حماية البيانات للأسئلة الأشمل عن التعامل مع البيانات.
اقرأ المزيد — توضِّح سياسة الخصوصية البيانات التي نجمعها (وملفات الارتباط أحد المصادر فقط)، وكيف نحميها، وحقوقك بموجب نظام PDPL السعودي.
الجهة التنظيمية — تُشرف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) على ممارسات البيانات الشخصية بما فيها استخدام ملفات الارتباط داخل المملكة، ويمكن الوصول إليها عبر sdaia.gov.sa.